La mia struttura è presente nel portale, ma non ho ricevuto nessuna comunicazione della userid e password. Cosa devo fare?
Userid e password vengono inviate alla email riportata nella scheda della vostra struttura all'atto della registrazione. Controllare la vostra posta elettronica, qualora non vi sia traccia della comunicazione automatica, inviateci una richiesta a support@hotelbuster.it, indicando nella email una persona di riferimento da contattare per una eventuale verifica.
Ho ricevuto una email che mi comunica la mia userid e password. A cosa servono? Dove vanno usate?
La userid e password rappresentano le credenziali di accesso alla pagina di amministrazione, punto dal quale è possibile immettere tutte le informazioni per presentare al meglio la Vostra struttura all'interno del portale in modo completo ed indipendente. Le credenziali di accesso vanno inserite nella pagina dedicata agli albergatori "Area Albergatore".
Quali commissioni sono previste per le prenotazioni che vengono effettuate attraverso il portale Hotel Buster?
Non sono previste commissioni. Hotel Buster riceve le richieste rivolte alla Vostra struttura e le inoltra direttamente all'indirrizzo di posta elettronica indicato in fase di registrazione.
Dopo aver installato correttamente JDay, al primo avvio mi vengono richiesti utente e codice; cosa devo inserire?
Inserite rispettivamente la userid e la password che vi sono state inviate mediante e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato in fase di registrazione.
Come inserisco la descrizione delle camere o dell'albergo?
Dopo aver eseguito l'accesso alla Vostra area riservata, vi verrà mostrato un elenco di funzionalità. Per inserire la descrizione della Vostra struttura cliccate sul link "modifica dati della struttura". Verrà mostrata la pagina di gestione dei dati della Vostra struttura, ivi compresi i moduli di gestione delle descrizioni delle camere e della struttura. Cliccate su link "modifica" corrispondente al modulo "Descrizione Struttura". Inserite la descrizione della Vostra struttura e cliccate sul pulsante "Salva" per rendere definitive le modifiche.
Come inserisco le foto del mio albergo?
Dopo aver eseguito l'accesso alla Vostra area riservata, vi verrà mostrato un elenco di funzionalità. Per caricare le foto della Vostra struttura cliccate sul link "modifica dati della struttura". Verrà mostrata la pagina di gestione dei dati della Vostra struttura, ivi compresi i moduli di caricamento delle immagini delle camere e della struttura. Cliccate su link "modifica" corrispondente al modulo "Foto camera". Mediante il pulsante "Sfoglia", scegliete la foto da inserire. Per una visualizzazione ottimale e non deformata della foto caricate una foto con un formato 200 x 100 pixel e dimensione massima di 60 Kb. Cliccate sul pulsante "Salva" per rendere definitive le modifiche.
Dove posso effettuare il download di JDay?
Dopo aver eseguito l'accesso alla Vostra area riservata, vi verrà mostrato un elenco di funzionalità ed il banner del software JDay. Cliccate su di esso per avviare il download di JDay.
Ho provato a registrarmi al vostro portale ma alla fine della procedura compare il messaggio "Errore di registrazione". Cosa devo fare?
L'errore compare perchè siete già registrati all'interno del portale. Il portale adotta un sistema di controllo anti-duplicazione basato sugli indirizzi di posta elettronica, pertanto qualora venissero rilevati possibili duplicati, viene restituito il suddetto messaggio di errore. Prima di effettuare una registrazione, verificate che non siate già registrati controllando che nella vostra casella di posta elettronica non siano presenti e-mail con mittente info@hotelbuster.it. Se non ci sono messaggi di questo tipo allora potrete registrare la Vostra struttura.